entries:
  - id: feedback-facts
    title: Recadrage factuel
    sourceLabel: Guide manager demo
    tags:
      - feedback
      - performance
      - recadrage
    content: >
      Pour traiter une baisse de performance, commencer par des faits datables,
      observables et limites dans le temps. Eviter les jugements globaux sur la
      personne. Nommer l'ecart, verifier le contexte, puis convenir d'un point
      de suivi avec criteres clairs.
  - id: conflict-deescalation
    title: Gestion des tensions interpersonnelles
    sourceLabel: Fiche mediation
    tags:
      - conflit
      - mediation
      - tension
    content: >
      En situation de conflit, reconnaitre l'emotion sans arbitrer trop vite.
      Faire distinguer les faits, les interpretations et les besoins. Reposer un
      cadre de travail concret, avec un prochain echange et des attentes
      comportementales explicites.
  - id: burnout-signals
    title: Signaux d'epuisement
    sourceLabel: Memo vigilance manageriale
    tags:
      - burnout
      - fatigue
      - soutien
    content: >
      Les signaux faibles d'epuisement incluent irritabilite, baisse de recul,
      normalisation de la fatigue et refus d'aide. Le manager doit ouvrir un
      espace securisant, explorer la charge reelle et acter des mesures de
      protection immediates plutot qu'attendre une rupture.
  - id: change-resistance
    title: Resistance au changement
    sourceLabel: Playbook transformation
    tags:
      - changement
      - resistance
      - engagement
    content: >
      Face a une resistance ouverte, accueillir les objections utiles mais
      recadrer ce qui sabote le collectif. L'objectif n'est pas d'obtenir une
      adhesion totale immediate, mais un engagement honnete sur des comportements
      compatibles avec le cadre decide.
  - id: remote-engagement
    title: Reengagement a distance
    sourceLabel: Guide management hybride
    tags:
      - distance
      - engagement
      - hybride
    content: >
      Quand un collaborateur a distance se retire, investiguer le sentiment
      d'inutilite, la qualite des rituels et la visibilite sur sa contribution.
      Reposer ensuite des attentes simples et observables sur la presence, les
      retours et la coordination.
