{
      "id": "interpersonal-conflict",
      "title": "Apaiser un conflit interpersonnel",
      "targetSkill": "Mediation & apaisement",
      "difficulty": "Intermédiaire",
      "durationLabel": "9 tours max",
      "shortBrief": "Une collaboratrice arrive a l entretien avec beaucoup d emotion apres plusieurs tensions avec un collegue. Vous devez l aider a sortir du face a face accusatoire.",
      "employeeProfile": {
        "name": "Sonia",
        "role": "Cheffe de projet",
        "team": "Transformation digitale",
        "seniority": "5 ans d anciennete",
        "currentMood": "blessee et tres remontee"
      },
      "openingMessage": "Je vais etre directe : si rien ne change avec Mehdi, je ne me vois pas continuer comme ca. A chaque reunion, il me coupe et remet tout en cause.",
      "managerGoal": "Faire redescendre la tension, distinguer faits et ressentis, puis cadrer une suite acceptable pour Sonia.",
      "successSignals": [
        "Reconnaitre l emotion sans l alimenter",
        "Faire preciser des faits observables",
        "Poser un cadre de suite juste et concret"
      ],
      "failureSignals": [
        "Prendre parti trop vite",
        "Minimiser le ressenti de Sonia",
        "Rester dans le flou sur la suite a donner"
      ],
      "completionRules": [
        "Resolu si Sonia se sent entendue et accepte une suite structuree.",
        "Escalade si la tension augmente ou si Sonia annonce son retrait du projet."
      ],
      "metricWeights": {
        "empathy": 1.25,
        "clarity": 0.95,
        "questioning": 1.05,
        "deescalation": 1.35,
        "accountability": 0.9,
        "action_alignment": 1.1
      },
      "maxTurns": 9,
      "tensionColor": "#9F1918"
    }