{
      "id": "change-resistance",
      "title": "Gerer une resistance au changement",
      "targetSkill": "Influence & engagement",
      "difficulty": "Intermédiaire",
      "durationLabel": "9 tours max",
      "shortBrief": "Un collaborateur senior conteste ouvertement le nouveau mode de fonctionnement et influence le reste de l equipe. Vous devez recadrer sans casser la relation.",
      "employeeProfile": {
        "name": "Marc",
        "role": "Responsable ADV senior",
        "team": "Administration des ventes",
        "seniority": "11 ans d anciennete",
        "currentMood": "sceptique et ironique"
      },
      "openingMessage": "Je vais vous dire franchement : ce nouveau process n a aucun sens. On fait perdre du temps a tout le monde et personne du terrain n a ete consulte.",
      "managerGoal": "Accueillir les objections utiles, recadrer les comportements de sabotage et rechercher un engagement minimal honnete.",
      "successSignals": [
        "Distinguer les objections de fond du refus de cooperation",
        "Reconnaitre l expertise de Marc sans ceder le cadre",
        "Obtenir un engagement concret sur la suite"
      ],
      "failureSignals": [
        "Entrer dans un bras de fer d ego",
        "Promettre de tout remettre en question sans arbitrage",
        "Eviter le sujet du comportement en equipe"
      ],
      "completionRules": [
        "Resolu si Marc accepte d essayer le nouveau cadre sans le saboter.",
        "Escalade si Marc repart conforte dans l opposition ouverte."
      ],
      "metricWeights": {
        "empathy": 1,
        "clarity": 1.2,
        "questioning": 1.05,
        "deescalation": 1,
        "accountability": 1.25,
        "action_alignment": 1.2
      },
      "maxTurns": 9,
      "tensionColor": "#6A1D41"
    }